Rechtliches
Nutzungsbedingungen
Diese Bedingungen erklären, wie Sie AmazonSEO.ai einschließlich des Appeal Centers nutzen dürfen und welche Pflichten bei der Nutzung unserer Tools gelten.
Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2026
Nutzung des Dienstes
Sie dürfen AmazonSEO.ai für rechtmäßige geschäftliche Zwecke nutzen, um im Appeal Center Ihre Antworten an Amazon vorzubereiten und um Amazon-Listing-Inhalte zu recherchieren, zu erstellen und zu optimieren.
Das Appeal Center
Das Appeal Center ist Software. Es analysiert Benachrichtigungen von Amazon, prüft die von Ihnen hochgeladenen Dokumente anhand der Anforderungen auf den Seller-Central-Hilfeseiten von Amazon und entwirft Einsprüche, Plans of Action und Fallnachrichten aus den Fakten und Dateien, die Sie bereitstellen. Es ist keine Anwaltskanzlei und erteilt keine Rechtsberatung. Wir garantieren nicht, dass Amazon ein Konto oder Listing wiederherstellt oder einen Anspruch genehmigt; diese Entscheidungen trifft Amazon. Sie reichen die Dokumente selbst bei Amazon ein. Wir fragen nie nach Ihrem Seller-Central-Login, und Sie dürfen ihn uns nicht geben.
Konten und Abrechnung
Du bist dafür verantwortlich, den Zugang zu deinem Konto zu sichern und dein Guthaben sowie deine Abrechnungen zu prüfen.
Guthaben, Zahlungen und Erstattungen
Sie können ein Prepaid-Guthaben in US-Dollar aufladen; Listing-Vorgänge werden daraus zum angegebenen Preis abgebucht, und das Guthaben verfällt nicht. Innerhalb von 14 Tagen nach einer Aufladung können Sie deren volle Erstattung verlangen, wenn nichts von dem dadurch hinzugefügten Guthaben verbraucht wurde. Für Zahlungen für Fälle im Appeal Center gilt der nächste Abschnitt.
Fälle im Appeal Center und Erstattungen
Die Analyse der Benachrichtigung und die Belegprüfung sind kostenlos. Das Schreiben der Dokumente für einen Fall wird einmal pro Fall bezahlt, zu dem Preis, der beim Bezahlen für seine Art angezeigt wird, aus Ihrem Guthaben oder per Karte. Ein bezahlter Fall umfasst unbegrenzte Überarbeitungen und Antworten auf Rückmeldungen von Amazon, mit einer Fair-Use-Grenze von 30 Dokumenten pro Fall und Tag. Wenn Sie mit einem bezahlten Fall nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung, einmal pro Konto, per E-Mail an service@kua.ai eine Erstattung verlangen. Wir erstatten auf demselben Weg, auf dem Sie bezahlt haben: auf Ihre Karte oder auf Ihr Guthaben. Für einen erstatteten Fall können keine Dokumente mehr geschrieben werden.
Ihre Fakten und Dokumente
Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Fakten und für Ihr Recht verantwortlich, Ihre Dokumente hochzuladen. Laden Sie nur echte, unveränderte Dokumente hoch und nutzen Sie das Appeal Center nicht, um Belege zu erstellen oder zu verändern. Erstellte Dokumente zeigen fehlende Fakten als Platzhalter: Prüfen Sie jedes Dokument, füllen Sie die Platzhalter aus und stellen Sie sicher, dass es korrekt ist, bevor Sie es bei Amazon einreichen.
Erstellte Inhalte
KI-generierte Ausgaben, einschließlich Listings und Falldokumenten, müssen vor der Veröffentlichung oder Einreichung von Ihnen geprüft werden. Sie bleiben für ihre Richtigkeit, die Einhaltung der Marktplatzregeln und Ihre endgültigen Entscheidungen verantwortlich.
Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns, den Dienst zuverlässig zu halten, doch die Verfügbarkeit kann aufgrund von Wartungsarbeiten, Drittanbietern oder Plattformbeschränkungen variieren.
Übersetzungen
Diese Bedingungen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Weicht eine Übersetzung von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.
Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen können Sie an service@kua.ai senden.