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ChatGPTで購入:Amazon販売者が知るべき新しいAIコマース戦争について

Alex
Alex
·
CEO & Co-founder
AIコマース革命についてどう感じていますか?

はじめに:AIコマースの戦場が始まった

人工知能はもはやテック業界の単なる流行語ではありません—それはeコマースの構造全体を書き換えています。**"Buy it in ChatGPT"**のローンチにより、OpenAIは正式に小売の戦場に参入しました。

しかし、この動きは孤立して起こっているのではありません。3つの巨人—Amazon、OpenAI、Google—が今、すべてのショッピングジャーニーの最初のステップを制御するために競争しています。Amazon販売者にとって、この戦争は将来のトラフィックがどこに流れるか、誰が顧客関係を所有するか、そして独立したブランドがAI主導の経済で繁栄できるかどうかを決定します。

1. AIコマースの3つの勢力ブロック

グローバルeコマースの景観は、3つの強力なAI同盟に分裂しました:

勢力ブロック中核製品中核ロジック戦略目標
AmazonCOSMOアルゴリズム + Rufusショッピングアシスタント内部の行動データと取引データでトレーニングクローズドループエコシステムを維持し、買い物客をAmazon内に留める
OpenAIChatGPT + "Buy it in ChatGPT"大規模言語モデル + 外部ショッピングAPI検索およびショッピング比較エンジンを置き換え、普遍的なAI購入ゲートウェイになる
GoogleGemini + Google Shopping + AI Overview検索、構造化データ、生成AIの融合AI駆動の回答を通じて検索とショッピング広告での支配を守る

3つすべてが同じものを争っています:ユーザーの最初のショッピング質問を所有すること—意図が行動に変わるデジタルな瞬間です。

2. AmazonのCOSMOとRufus:最も高度なコマースAI

多くの販売者は今でも古い"A9アルゴリズム"について話していますが、その時代は終わりました。Amazonは今、はるかに高度なシステムで動作しています:COSMO、Contextual Shopping Modelの略です。

COSMOは、数十億のユーザーインタラクションでトレーニングされたマルチ目標機械学習フレームワークです。単にキーワードやクリックで結果をランク付けするのではありません。コンバージョン、収益性、満足度、長期的な顧客価値など、複数の目標を同時に最適化します。

COSMOの上に構築されているのがRufus、Amazonの会話型AIショッピングアシスタントです。Rufusは"200ドル以下で背中の痛みに最適なデスクチェアは何ですか?"などの自然言語の質問を理解し、COSMOのナレッジグラフとマーケットプレイスデータから製品の回答を直接提供します。

つまり、Amazonの検索体験は"製品を見つける"から**"あなたが欲しいものを理解するAIと話す"**へと進化しました。

3. ChatGPTの新しい動き:Buy it in ChatGPT

OpenAIの"Buy it in ChatGPT"は、消費者がeコマースとどのように相互作用するかの大きな飛躍を表しています。質問に答えてユーザーをウェブサイトに送る代わりに、ChatGPTは今やチャット内でショッピングループを完結させます。

仕組みは次のとおりです:

  • ユーザーが製品ニーズを説明します。

  • ChatGPTがいくつかのオプションを推奨し、製品カードとして表示します。

  • ユーザーはチャットウィンドウを離れることなく、比較、選択、購入ができます。

ShopifyやEtsyなどのプラットフォームを統合することで、ChatGPTはインターネットの普遍的なショッピングアシスタントになろうとしています。

しかし、この新しいモデルは危険なシフトも導入します:

  • ユーザーはもはやブランドのウェブサイトや製品ページを訪問しません。

  • 独立した販売者は買い手との直接接触を失います。

  • すべてのブランドはAI制御のカタログの小さなタイルになります。

ChatGPTはトラフィックを配分しません;それを吸収します。そのため、多くの人はそれをトラフィックブラックホールと見なし、発見エンジンではありません。

4. Googleの反撃:GeminiとAI Shopping Overview

検索を支配してきた長年の後、GoogleはOpenAIからの圧力に直面しています。対応として、GoogleはGeminiを立ち上げ、**AI Overview(AI Modeとも呼ばれる)**を導入しました—AI駆動の検索結果の独自バージョンです。

ユーザーが製品を検索すると、Geminiは結果ページの上部に要約回答を生成し、テキスト、画像、Google Shoppingからのショッピング提案を混合します。

Googleの強み:

  • 世界最大の製品とウェブデータの構造化インデックス。

  • Merchant Center、Shopping Ads、Performance Maxキャンペーンとの緊密な統合。

  • 従来のSEOをまだ報酬する半オープンエコシステム。

実際、GoogleはChatGPTへのユーザーの離脱を防ぐために、検索、AI、ショッピングを単一のインターフェースに統合しています。

5. 3つのAIショッピングモデルの比較

側面Amazon Rufus (COSMO)ChatGPT (Buy it in ChatGPT)Google Gemini (AI Mode)
データソース内部販売、レビュー、ユーザー行動LLM + 外部コマースAPI検索インデックス + Merchant Center
表示形式Amazon内の会話型推奨チャットベースの製品カードショッピング結果と混合したAI要約
販売者の制御高い(リスティング最適化を通じて)なし(クローズドな推奨ロジック)部分的(SEO + フィード最適化)
ブランドの可視性Amazon内で高い低い(カード形式)中程度(ランキングに依存)
ビジネスモデルクローズドマーケットプレイス + 広告AIリファラル統合広告 + 検索ハイブリッド

重要なポイント:

  • Amazonのシステムはまだ最適化できます。

  • ChatGPTのシステムは影響を受けません。

  • Googleのシステムは半オープンのままですが、ますます自動化されています。

6. Amazon販売者が直面する脅威

1. 断片化され予測不可能なトラフィック

消費者は今、3つの異なる場所でショッピングジャーニーを始めることができます—ChatGPT、Google、またはAmazon Rufus。 その結果、Amazonはもはや発見フェーズを完全に制御していません。これは常にその中核的な利点でした。

2. ブランドストーリーテリングの死

ChatGPTとGeminiはどちらも、ブランドの感情的でナラティブな側面を消去する"平坦な"製品カードを提示します。 あなたのブランドストーリー、ライフスタイル画像、コンテンツはもはや買い手に届きません。

3. 価格の超透明性

AIシステムはプラットフォーム間で価格を即座に比較します。 ユーザーは最も安いオプションを最初に見ます。 これはAmazon販売者に対する積極的な価格戦争とマージン圧縮を引き起こします。

7. 隠れた利点:AmazonのAIはまだ販売者に優しい

OpenAIとGoogleがクローズドまたは半クローズドのエコシステムを構築している一方、AmazonのAIは半透明で販売者が最適化可能なままです。 販売者は次を通じてCOSMOとRufusに影響を与えることができます:

  • キーワード構造

  • コンテンツの明確さ

  • セマンティックな豊かさ

  • 顧客レビューの質

  • コンバージョンと滞在時間のシグナル

これにより、Amazonは新しいAIコマース戦争で最もアクション可能なプラットフォームになります—そのアルゴリズムの言語を話す方法を理解すれば。

8. SEOからAEOへ:最適化の次の時代

従来のSEOはキーワードに関するものです。 AI時代では、重要なのはAEO—AI Engine Optimizationです。

COSMOとRufusの下で成功するために、販売者は次のことをしなければなりません:

  1. 構造化されたセマンティック言語を使用する

    • 目的、シナリオ、機能、ユーザー結果を明確に説明します。

  2. 人間-AI理解のために書く

    • Rufusが簡単に解釈できる自然で会話的な文を使用します。

  3. 質問に答えるリスティングを作成する

    • 静的な製品情報からソリューション駆動のコンテンツへ移行します。

  4. COSMOナレッジグラフにフィードする

    • Amazonリスティング、ブランドサイト、メディア報道全体で一貫性を維持し、AIがあなたのブランドを"知る"ようにします。

これが、ノイズの中で迷子になるのではなく、AIエンジンに製品を見えるようにする方法です。

9. Amazon販売者のための戦略的要点

  • **ChatGPTを恐れないでください—その限界を理解してください。**トランザクションデータが欠けており、Amazonのコンバージョン洞察に匹敵しません。

  • **Googleを戦略的に使用してください。**AI Mode可視性のためにブランドを最適化しますが、主要な販売ファネルではなく、発見層として扱ってください。

  • **COSMOベースの最適化に投資してください。**Amazonは販売者がまだ自分の可視性を形作ることができる唯一のエコシステムです。

10. 解決策:amazonseo.ai — COSMOとRufus時代のために構築

Amazonの次の成功の波は、AIがリスティングをどのように評価するかを理解する販売者のものになります。 それがまさにamazonseo.aiを構築した理由です。

amazonseo.aiが行うこと

  • COSMOとRufusランキングシグナルに基づく高度なモデリングを使用します。

  • AIが理解する自然でセマンティックな言語で書かれたRufus最適化リスティングを自動生成します。

  • マルチ目標学習優先順位(CTR、コンバージョン、満足度)に従ってキーワード、箇条書き、説明を構造化します。

  • 競合他社のリスティングを分析して、COSMOがどのセマンティックキューを報酬しているかを明らかにします。

結果

  • Amazon検索でのオーガニックランキングの向上。

  • Rufus AI推奨での可視性の向上。

  • トラフィック、コンバージョン、長期的なブランド成長の増加。

ChatGPTとGeminiがコマースをクローズドなAI体験に変えている世界で、amazonseo.aiは販売者がAmazonエコシステム内の可視性のコントロールを取り戻すのを助けます—最適化がまだ重要な唯一のプラットフォームです。

11. AIコマース戦争:適応か消滅か

"Buy it in ChatGPT"は一時的なトレンドではありません。製品がどのように発見され販売されるかの長期的な変革の始まりです。 OpenAIはショッピングエントリーポイントを再構築したいと考えています。 Googleは検索帝国を守りたいと考えています。 Amazonは両方よりも速くアルゴリズムを進化させたいと考えています。

販売者にとって、これは観戦スポーツではありません—それは生存です。 AI駆動の発見のためにリスティングを適応させるか、データの空虚に埋もれるかのどちらかです。

選択は簡単です:

  • COSMOとRufusのために最適化される。

  • またはChatGPTとGeminiにあなたの未来を決めさせる。

amazonseo.aiを使えば、最初の道を選ぶことができます—AIがあなたのために働く道であり、あなたに対して働く道ではありません。