Compre no ChatGPT: O que os vendedores da Amazon precisam saber sobre a nova guerra do comércio AI

Todos os três estão lutando pela mesma coisa: possuir a primeira pergunta de compra do usuário—o momento digital quando a intenção se transforma em ação.

2. COSMO e Rufus da Amazon: A AI comercial mais avançada

Muitos vendedores ainda falam sobre o antigo "algoritmo A9", mas essa era acabou. A Amazon agora opera com um sistema muito mais avançado: COSMO, abreviação de Contextual Shopping Model.

COSMO é uma estrutura de aprendizado de máquina multi-objetivo treinada em bilhões de interações de usuários. Não classifica simplesmente os resultados por palavras-chave ou cliques. Otimiza simultaneamente vários objetivos—conversão, lucratividade, satisfação e valor do cliente a longo prazo.

Construído sobre o COSMO está Rufus, o assistente de compras AI conversacional da Amazon. Rufus entende perguntas em linguagem natural como "Qual é a melhor cadeira de escritório para dor nas costas abaixo de $ 200?" e fornece respostas de produtos diretamente, extraindo do grafo de conhecimento do COSMO e dados do marketplace.

Em resumo, a experiência de busca da Amazon evoluiu de "Encontrar produtos" para "Conversar com uma AI que entende o que você quer."

3. O novo movimento do ChatGPT: Buy it in ChatGPT

O "Buy it in ChatGPT" da OpenAI representa um grande salto em como os consumidores interagem com o e-commerce. Em vez de responder perguntas e enviar usuários para um site, o ChatGPT agora completa o ciclo de compra dentro do chat.

Veja como funciona:

• O usuário descreve uma necessidade de produto.

• O ChatGPT recomenda várias opções, exibidas como cartões de produto.

• O usuário pode comparar, selecionar e comprar—tudo sem sair da janela do chat.

Ao integrar plataformas como Shopify e Etsy, o ChatGPT está tentando se tornar o assistente de compras universal da internet.

No entanto, este novo modelo também introduz uma mudança perigosa:

• Os usuários não visitam mais sites de marcas ou páginas de produtos.

• Vendedores independentes perdem contato direto com os compradores.

• Cada marca se torna um pequeno azulejo em um catálogo controlado por AI.

O ChatGPT não distribui tráfego; ele absorve. É por isso que muitos o veem como um buraco negro de tráfego, não um mecanismo de descoberta.

4. O contra-ataque do Google: Gemini e AI Shopping Overview

Após anos dominando a busca, o Google agora enfrenta pressão da OpenAI. Em resposta, o Google lançou Gemini e introduziu AI Overview (também chamado AI Mode)—sua própria versão de um resultado de busca impulsionado por AI.

Quando os usuários buscam um produto, o Gemini gera uma resposta resumida no topo da página de resultados, misturando texto, imagens e sugestões de compras do Google Shopping.

Pontos fortes do Google:

• O maior índice estruturado do mundo de produtos e dados da web.

• Integração estreita com Merchant Center, Shopping Ads e campanhas Performance Max.

• Um ecossistema semi-aberto que ainda recompensa SEO tradicional.

Na verdade, o Google está fundindo busca, AI e compras em uma única interface—tentando impedir que os usuários desertem para o ChatGPT.

5. Comparação de três modelos de compras AI

A conclusão chave:

• O sistema da Amazon ainda pode ser otimizado.

• O sistema do ChatGPT não pode ser influenciado.

• O sistema do Google permanece semi-aberto, mas cada vez mais automatizado.

6. As ameaças enfrentadas pelos vendedores da Amazon

1. Tráfego fragmentado e imprevisível

Os consumidores agora podem iniciar sua jornada de compra em três lugares diferentes—ChatGPT, Google ou Amazon Rufus. Como resultado, a Amazon não controla mais totalmente a fase de descoberta, que sempre foi sua vantagem principal.

2. A morte do storytelling de marca

ChatGPT e Gemini apresentam cartões de produto "planos" que apagam o lado emocional e narrativo de uma marca. Sua história de marca, imagens de estilo de vida e conteúdo não chegam mais ao comprador.

3. Hiper-transparência de preços

Sistemas AI comparam preços entre plataformas instantaneamente. Os usuários veem a opção mais barata primeiro. Isso desencadeará guerras de preços agressivas e compressão de margem para vendedores da Amazon.

7. A vantagem oculta: A AI da Amazon ainda é favorável aos vendedores

Enquanto OpenAI e Google constroem ecossistemas fechados ou semi-fechados, a AI da Amazon permanece semi-transparente e otimizável pelos vendedores. Os vendedores ainda podem influenciar COSMO e Rufus através de:

• Estrutura de palavras-chave

• Clareza de conteúdo

• Riqueza semântica

• Qualidade de avaliações de clientes

• Sinais de conversão e tempo de permanência

Isso torna a Amazon a plataforma mais acionável na nova guerra do comércio AI—se você entende como falar a linguagem do seu algoritmo.

8. De SEO para AEO: A próxima era de otimização

O SEO tradicional é sobre palavras-chave. Na era AI, o que importa é AEO—AI Engine Optimization.

Para ter sucesso sob COSMO e Rufus, os vendedores devem:

1. Usar linguagem estruturada e semântica

   • Descrever claramente propósito, cenário, função e resultado do usuário.

2. Escrever para compreensão humano-AI

   • Usar frases naturais e conversacionais que Rufus pode interpretar facilmente.

3. Criar listagens que respondem perguntas

   • Mudar de informações de produto estáticas para conteúdo orientado a soluções.

4. Alimentar o grafo de conhecimento COSMO

   • Manter consistência entre listagens da Amazon, sites de marca e cobertura da mídia para que a AI "conheça" sua marca.

É assim que você torna seus produtos visíveis para mecanismos AI em vez de se perder no ruído deles.

9. Conclusões estratégicas para vendedores da Amazon

• Não tema o ChatGPT—entenda seus limites. Falta dados transacionais e não pode igualar os insights de conversão da Amazon.

• Use o Google estrategicamente. Otimize sua marca para visibilidade AI Mode, mas trate-a como uma camada de descoberta, não seu funil de vendas principal.

• Invista em otimização baseada em COSMO. A Amazon permanece o único ecossistema onde os vendedores ainda podem moldar sua própria visibilidade.

10. A solução: amazonseo.ai — Construído para a era COSMO e Rufus

A próxima onda de sucesso da Amazon pertencerá aos vendedores que entendem como a AI avalia listagens. É exatamente por isso que construímos amazonseo.ai.

O que amazonseo.ai faz

• Usa modelagem avançada baseada em sinais de ranking de COSMO e Rufus.

• Gera automaticamente listagens otimizadas para Rufus escritas em linguagem natural e semântica que a AI entende.

• Estrutura palavras-chave, marcadores e descrições de acordo com prioridades de aprendizado multi-objetivo (CTR, conversão, satisfação).

• Analisa as listagens de seus concorrentes para revelar quais pistas semânticas o COSMO está recompensando.

O resultado

• Ranking orgânico melhorado na busca da Amazon.

• Maior visibilidade em recomendações AI do Rufus.

• Aumento de tráfego, conversões e crescimento de marca a longo prazo.

Em um mundo onde ChatGPT e Gemini estão transformando o comércio em uma experiência AI fechada, amazonseo.ai ajuda os vendedores a recuperar o controle da visibilidade dentro do ecossistema da Amazon—a única plataforma onde a otimização ainda importa.

11. A guerra do comércio AI: Adaptar ou desaparecer

"Buy it in ChatGPT" não é uma tendência passageira. É o início de uma transformação a longo prazo em como os produtos são descobertos e vendidos. A OpenAI quer reconstruir o ponto de entrada de compras. O Google quer defender seu império de busca. A Amazon quer evoluir seu algoritmo mais rápido que ambos.

Para os vendedores, isso não é um esporte de espectadores—é sobrevivência. Você pode adaptar suas listagens para descoberta impulsionada por AI ou ser enterrado no vazio de dados.

A escolha é simples:

• Ou seja otimizado para COSMO e Rufus.

• Ou deixe ChatGPT e Gemini decidirem seu futuro.

Com amazonseo.ai, você pode escolher o primeiro caminho—aquele onde a AI trabalha para você, não contra você.