Amazon-Produkthaftpflicht: Neue Regeln ab 2. November
Ab dem 2. November 2026 verlangt Amazon für 11 Sicherheitskategorien unabhängig vom Umsatz 1 Mio. $ Deckung; China-Verkäufer müssen über AIA versichern.
Am 2. November 2026 ergänzt Amazon seine Regeln zur gewerblichen Haftpflichtversicherung um zwei Anforderungen. Verkäufer mit Produkten in Kategorien mit erweiterten Sicherheitsanforderungen für Angebote brauchen eine Police mit mindestens 1 Million Dollar Deckung je Schadensfall und insgesamt, egal wie hoch ihr Umsatz ist. Verkäufer mit Sitz in Festlandchina müssen ihren Schutz über Amazon Insurance Accelerator abschließen. Die bisherige Regel bleibt bestehen: Sobald ein Verkäufer in einem einzigen Monat mehr als $10,000 Bruttoumsatz auf Amazon.com erreicht, hat er 30 Tage Zeit, sich zu versichern.
Nach Abschnitt 9 des Amazon Services Business Solutions Agreement muss ein Verkäufer innerhalb von 30 Tagen, nachdem er in einem Monat auf Amazon.com mehr als $10,000 Bruttoumsatz erzielt hat, oder wenn Amazon es sonst verlangt, eine gewerbliche Haftpflichtversicherung abschließen und aufrechterhalten. Die Police soll alle Produkte abdecken, die Sie im Amazon.com-Store anbieten. An dieser Regel ändert sich am 2. November nichts.
Was sich am 2. November ändert
Kategorien mit erweiterten Sicherheitsanforderungen. Verkäufer mit Produkten in Kategorien mit erweiterten Sicherheitsanforderungen für Angebote müssen eine Police unterhalten, die diese Produkte abdeckt, mit mindestens $1 Million je Schadensfall und insgesamt. Die Schwelle von $10,000 im Monat spielt für diese Produkte keine Rolle mehr: Ein Verkäufer mit kleinem Umsatz ist genauso betroffen wie ein großer. Laut Amazons Ankündigung gilt die Änderung für neue und bestehende Angebote.
Verkäufer mit Sitz in Festlandchina. Diese Verkäufer müssen ihre Police über das Programm Amazon Insurance Accelerator (AIA) abschließen, sofern Amazon nichts anderes schriftlich vereinbart hat. Nach der Ankündigung lehnt Amazon ab dem 2. November neu eingereichte Policen ab, die nicht über AIA abgeschlossen wurden. Eine gültige Police eines Drittanbieters, die vor diesem Datum eingereicht wurde, darf bis zum Ablauf weiter genutzt werden. Die Nachfolgepolice muss dann über AIA laufen.
Die Versicherung ist eine von drei Anforderungen für diese Kategorien. Amazons Listenseite verlangt außerdem Produkttests über einen autorisierten Prüf-, Inspektions- und Zertifizierungsdienstleister (TIC) und weist darauf hin, dass Produkte jederzeit für laufende Tests ausgewählt werden können. Die Versicherungspflicht ist die mit dem festen Stichtag, deshalb sollte sie zuerst erledigt werden.
Die betroffenen Kategorien
Amazon führt elf Kategorien auf. Die Liste ändert sich, wenn Amazon Kategorien hinzufügt, und laut Amazon deckt sie nicht jedes Produkt mit diesen Anforderungen ab. Prüfen Sie daher in Account Health, welche Anforderungen für Ihre eigenen Produkte gelten.
Kategorie
Beispiele aus Amazons Liste
Kinderprodukte
Spielzeug, Laufgitter, Schlafprodukte für Babys und Kleinkinder, Kindersitze
Verzehr- und einnehmbare Produkte
Nahrungsergänzungsmittel, rezeptfreie Arzneimittel zum Einnehmen, Augenarzneimittel
Brandschutzprodukte
Feuerlöscher, Rauch- und Kohlenmonoxidmelder
Allgemeine Haushaltsgeräte
Tauchsieder, kleine Küchengeräte
Medizinische Geräte für zu Hause
Gehhilfen und Rollatoren, Atemwegspflegebedarf, medizinische Mobilitäts- und Transferhilfen
Produkte mit Lithiumbatterien
Lithiumbatterien, E-Mobility-Geräte und -Zubehör, tragbare Stromversorgungen
Motorisierte Outdoor- und Heizgeräte
Tragbare Generatoren, Hochdruckreiniger, elektrische Schneidwerkzeuge, gasbetriebene Heizgeräte für draußen
Persönliche Schutzausrüstung
Klettergurte und -seile, Auffanggurte, Schutzhelme
Schlafprodukte
Matratzen, tragbare Bettgitter für Erwachsene
Transportbezogene Produkte
Reifen für Autos und Motorräder
Wasser- und Seesicherheitsprodukte
Schwimmhilfen, Pool-Sicherheits- und Zugangskontrollprodukte
Einige davon sind weiter gefasst, als sie klingen. „Kleine Küchengeräte“ umfasst jedes kompakte elektrische oder nicht elektrische Gerät, das auf der Arbeitsplatte oder dem Herd benutzt wird, um Essen zuzubereiten, zu kochen oder zu erhitzen. „Produkte mit Lithiumbatterien“ schließt alles ein, was eine Lithiumbatterie als Energiequelle nutzt, nicht nur die Batterien selbst.
So wirken die Regeln bei vier Beispielverkäufern
Die vier Verkäufer unten sind Beispiele, keine echten Konten. Sie zeigen, wie die Regel mit $10,000 und die neue Kategorienregel zusammenspielen.
Beispielverkäufer
Monatlicher Bruttoumsatz
Was ab dem 2. November gilt
Verkauft Nahrungsergänzungsmittel
$2,000
Eine Police mit mindestens $1 Million ist nötig, weil die Kategorie auf Amazons Liste steht. Die Schwelle von $10,000 spielt keine Rolle.
Verkauft Handyhüllen, die nicht auf der Liste stehen
$12,000
Es gilt die ältere Regel: Versicherung innerhalb von 30 Tagen, nachdem $10,000 in einem Monat überschritten wurden.
Verkauft Handyhüllen
$6,000
Nach den hier beschriebenen Regeln keine Versicherungspflicht, es sei denn, Amazon verlangt sie oder Account Health zeigt eine an.
Sitz in Festlandchina, verkauft Powerbanks mit Lithiumbatterie
$5,000
Beide neuen Regeln: eine Police über $1 Million für die Kategorie, bei einer neuen Police über AIA abgeschlossen.
Bruttoumsatz heißt Umsatz, nicht Gewinn. Ein Verkäufer kann also in einem Monat $10,000 überschreiten und dabei weit weniger verdienen. Handyhüllen dienen hier nur als Beispiel, weil sie nicht auf der Liste stehen. Die Liste ist nicht abschließend, prüfen Sie deshalb jedes Produkt in Account Health.
Was die Police enthalten muss
Amazons Seite nennt Kriterien, die eine Police vollständig erfüllen muss. Über die Annahme eines Zertifikats entscheiden am häufigsten diese:
Art und Grundlage. Gewerbliche Allgemeine Haftpflicht, Umbrella- oder Excess-Haftpflicht, auf Basis des Schadenereignisses (occurrence basis). Ist für bestimmte Produktkategorien keine occurrence-basierte Police zu bekommen, verweist Amazons FAQ auf eine Claims-made-Police über den Versicherer.
Limits. Mindestens $1 Million je Schadensfall und insgesamt, mit Deckung für Produkte, Produkte und abgeschlossene Tätigkeiten sowie Personenschäden. Die Selbstbeteiligung darf nicht höher als $10,000 sein und muss auf dem Versicherungsnachweis (certificate of insurance) stehen.
Namen. „Amazon.com Services LLC and its affiliates and assignees“ als zusätzlich Versicherte. Der Name des Versicherten muss mit dem Namen der juristischen Person in Ihren Account Info übereinstimmen; eine LLC mit nur einem Mitglied darf auch ihren Handelsnamen verwenden.
Umfang. Die Police muss alle Verkäufe der Produkte abdecken, die Sie auf Amazon.com anbieten, und darf keine Sunset-Klausel enthalten.
Versicherer. Weltweite Schadenbearbeitung und ein Rating von A- oder besser bei S&P oder AM Best, die Police vollständig ausgefüllt und von einem Bevollmächtigten des Versicherers unterschrieben.
Benachrichtigung. Der Versicherer muss Amazon mindestens 30 Tage im Voraus über Kündigung, Änderung oder Nichtverlängerung informieren.
Wenn Sie keine Police finden, die diese Bedingungen erfüllt, prüft Amazon nach eigener Aussage Ausnahmen im Einzelfall.
Fragen an den Versicherer
Die meisten Kriterien von Amazon lassen sich in Fragen übersetzen, die ein Versicherer mit einem Satz beantworten kann. Wer sie vor dem ersten Anruf aufschreibt, spart eine Abstimmungsrunde.
Ist die Police auf Basis des Schadenereignisses (occurrence basis) geschrieben? Falls sie auf Claims-made-Basis läuft, ist das für meine Produktkategorie zulässig?
Betragen die Limits mindestens $1 Million je Schadensfall und insgesamt, und wie hoch ist die Selbstbeteiligung? Sie darf $10,000 nicht übersteigen.
Können Amazon.com Services LLC and its affiliates and assignees als zusätzlich Versicherte aufgenommen werden, und informiert der Versicherer Amazon mindestens 30 Tage vor Kündigung, Änderung oder Nichtverlängerung?
Deckt die Police Produkte und abgeschlossene Tätigkeiten für jedes von mir angebotene Produkt ab, und schließt sie eine meiner Produktarten aus?
Hat der Versicherer bei S&P oder AM Best ein Rating von A- oder besser, und kann er Schäden weltweit bearbeiten?
Zeitplan und was bei einer Verspätung passiert
Die neuen Anforderungen gelten ab dem 2. November 2026. Kommt Amazon aufgrund der Kategorien, in denen Sie verkaufen, zu dem Schluss, dass Sie eine neue oder aktualisierte Versicherung brauchen, schickt es eine E-Mail mit der Bitte, innerhalb von 45 Tagen nach dieser Mitteilung einen Versicherungsnachweis vorzulegen, samt Anleitung zur Einreichung. Die Ankündigung warnt, dass Angebote in Kategorien mit erweiterten Sicherheitsanforderungen deaktiviert werden können, bis Sie Deckung nachweisen. Amazons Listenseite beschreibt die andere Seite: Reichen Sie den Nachweis über die Seite Business Insurance verification in Seller Central ein; sobald Amazon bestätigt, dass er die Anforderungen erfüllt, werden Ihre Verkaufsrechte freigeschaltet.
Das praktische Risiko ist also ein Angebot, das mitten im Q4 nicht mehr verkauft, keine Geldstrafe. Zehn Tage sind für eine neue Police knapp. Das Datum sollte man daher als „jetzt anfangen“ lesen, nicht als „am Tag selbst fertig sein“.
Checkliste bis zum 2. November
Schritt
Was zu tun ist
Wo nachsehen
1. Produkte zuordnen
Ihre ASINs mit Amazons Kategorienliste vergleichen und in Account Health die Anforderungen je Produkt prüfen
Account Health
2. Aktuelle Police lesen
Limits, Occurrence-Basis, Selbstbeteiligung, Formulierung zu zusätzlich Versicherten und Namen des Versicherten prüfen
Ihr Versicherungsnachweis
3. Angebote einholen
Versicherer fragen, ob sie eine Police ausstellen können, die Amazon nennt und Ihre Kategorien abdeckt. Verkäufer in Festlandchina nutzen AIA
Seite Business Insurance in Seller Central
4. Nachweis einreichen
Über Business Insurance verification hochladen
Seller Central
5. Verlängerung vormerken
Ablauf oder Kündigung werden Amazon mindestens 30 Tage vorher gemeldet, verlängern Sie also früh
Ihr Kalender
Häufige Fragen
Gilt das auch, wenn ich weniger als $10,000 im Monat umsetze?
Für Produkte in den aufgeführten Kategorien ja. Die Anforderung von $1 Million gilt unabhängig vom Bruttoumsatz. Für Produkte außerhalb dieser Kategorien gilt die Regel mit $10,000 im Monat wie bisher.
Brauche ich für jedes Produkt eine eigene Police?
Nein. Amazon verlangt eine Police, die alle Produkte abdeckt, die Sie auf Amazon.com anbieten, eine Police mit passenden Limits kann also das gesamte Sortiment abdecken. Entscheidend ist, dass die Police diese Produkte tatsächlich abdeckt, und das ist eine Frage an den Versicherer.
Was ist, wenn meine Police vor dem 2. November eingereicht wurde?
Für Verkäufer mit Sitz in Festlandchina nennt die Ankündigung: Eine gültige Police eines Drittanbieters, die vor dem 2. November eingereicht wurde, darf bis zum Ablauf genutzt werden, danach ist AIA nötig. Für andere Verkäufer gelten die Kriterien auf Amazons Seite so, wie sie geschrieben stehen. Prüfen Sie ein vorhandenes Zertifikat also anhand der obigen Liste.
Was kostet das?
Amazons Seiten nennen keinen Preis, und die Prämien hängen von Produkten, Umsatz und Versicherer ab. Amazon Insurance Accelerator ist ein Netzwerk von Anbietern, das Verkäufer prüft und qualifizierten Verkäufern Versicherungsschutz anbietet; es steht auch Verkäufern außerhalb Festlandchinas offen. Zwei oder drei Angebote mit den genauen Anforderungen in der Hand einzuholen ist der einzige Weg, es herauszufinden.
