Juridisch
Privacy Policy
Dit beleid vat samen welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke keuzes je hebt bij het gebruik van AmazonSEO.ai.
Laatst bijgewerkt: 3 november 2026
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen accountgegevens, authenticatiegegevens, gebruiksgebeurtenissen, factuurreferenties en de listinggegevens die je invoert. In het Appeal Center bewaren we ook de meldingen die je plakt, de feiten en antwoorden die je geeft, de bewijsbestanden die je uploadt, de documenten die voor je worden geschreven en je gesprekken met de zaakassistent.
Hoe we gegevens gebruiken
We gebruiken gegevens om AmazonSEO.ai te laten werken, meldingen te analyseren en bewijs te controleren, listings en zaakdocumenten te schrijven, betalingen te verwerken, het product te verbeteren en de dienst te beschermen.
Zaken en bewijsbestanden in het Appeal Center
Je zaken en bewijsbestanden zijn privé voor je account: alleen jij kunt ze zien. We bewaren ze tot je een bestand of zaak verwijdert, wat je op elk moment kunt doen; een zaak verwijderen verwijdert ook de bestanden en documenten. Bestanden en zaakgegevens worden alleen naar onze AI-aanbieder gestuurd om je bestanden te lezen en je documenten te schrijven. We hebben nooit toegang tot je Seller Central-account.
Diagnoses zonder account
Als je zonder account een melding laat analyseren, bewaren we de melding en de diagnose met een willekeurig token in je browser en een eenrichtingshash van je IP-adres om misbruik te beperken. Als je je daarna in dezelfde browser registreert of inlogt, wordt de diagnose een zaak in je account.
E-mails over de uitkomst van zaken
Nadat je een zaak als ingediend hebt gemarkeerd, mailen we je op dag 3, 7 en 14 om te vragen wat Amazon besliste, tot je het ons vertelt. Je antwoorden helpen ons de bewijscontrole te verbeteren. De links in deze e-mails kunnen alleen het antwoord voor die zaak vastleggen.
Dienstverleners
We werken met betrouwbare dienstverleners voor hosting en database (Railway), netwerklevering (Cloudflare), betalingen (Stripe en Lemon Squeezy), e-mail (Resend), AI-verwerking (OpenAI) en analyse. Zij verwerken gegevens alleen voor zover nodig om de dienst te leveren.
Bewaring en controle
We bewaren accountgegevens zolang je account bestaat en voor zover nodig voor wettelijke verplichtingen, beveiliging en factuurgegevens. Je kunt zaakbestanden en zaken op elk moment zelf verwijderen en ons vragen je account te verwijderen via service@kua.ai. Om de herkomst van betalingen voor zaken te meten en de dienst te verbeteren, bewaren we bij het afrekenen tijdelijk je IP-adres, de User-Agent van je browser en beschikbare Google Analytics-identificaties. We sturen gebeurtenissen voor betalingen van zaken naar analysedienstverleners. Een geplande taak verwijdert deze identificaties zodra ze ouder zijn dan zeven dagen; als de taak wordt onderbroken, kan de verwijdering vertraging oplopen. Betalingsgegevens en gegevens over de eerste herkomst bewaren we volgens onze regels voor account- en factuurgegevens.
HotTerm Chrome-extensie
HotTerm is een Chrome-extensie van AmazonSEO.ai. De extensie helpt gebruikers de Amazon-productpagina die zij bekijken te analyseren met de meegeleverde wekelijkse Amazon-zoektermgegevens.
Wat de extensie leest
HotTerm leest zichtbare inhoud van de huidige Amazon-productpagina pas nadat de gebruiker op het extensiepictogram klikt. Dit kan de producttitel, opsommingsteksten, kruimelpadcategorie en ASIN omvatten.
Wat de extensie niet verzamelt
HotTerm verzamelt, bewaart, verkoopt of verzendt geen persoonlijke informatie. De extensie gebruikt Seller Central niet en leest geen backend-zoektermen, accountgegevens, bestelgegevens of privégegevens van verkopers.
Lokale analyse
De listingtekst wordt lokaal in de browser geanalyseerd met de zoektermgegevens die bij de extensie zijn geleverd. De extensie stuurt de listingtekst niet naar een server.
Optionele link naar AmazonSEO.ai
Als de gebruiker op de knop ‘Fix the gaps with AI’ klikt, opent de extensie AmazonSEO.ai in een nieuw tabblad. De huidige ASIN kan in de URL staan zodat de gebruiker de controle kan voortzetten. De voorwaarden en privacypraktijken van de website AmazonSEO.ai zijn op die websitesessie van toepassing.
Gegevens delen
HotTerm verkoopt geen gebruikersgegevens en deelt geen gebruikersgegevens met derden.
Contact
Neem bij vragen contact op met AmazonSEO.ai via de contactgegevens op https://www.amazonseo.ai/.
Alexa Answer Check Chrome-extensie
Alexa Answer Check is een gratis Chrome-extensie van AmazonSEO.ai. De extensie helpt verkopers zien welke kopersvragen een Amazon-productlisting wel en niet beantwoordt. Als je op het Alexa Answer Check-pictogram op een Amazon-productpagina klikt, leest de extensie alleen de zichtbare inhoud van dat actieve tabblad: producttitel, opsommingsteksten, beschrijving, A+-inhoud, klantvragen en -antwoorden en zichtbare recensies. De analyse vindt lokaal in je browser plaats. Alexa Answer Check verzamelt, bewaart, verkoopt of verzendt je gegevens niet. De extensie heeft geen backendserver of account, leest het huidige tabblad alleen wanneer je klikt en gebruikt de minimaal benodigde machtigingen (activeTab en scripting). De enige mogelijke externe actie is AmazonSEO.ai in een nieuw tabblad openen als je op de actieknop klikt.
Contact
Vragen over privacy kun je sturen naar service@kua.ai.