Jurídico
Privacy Policy
Esta política resume as informações que coletamos, como as usamos e as escolhas que você tem ao usar o AmazonSEO.ai.
Última atualização: 3 de novembro de 2026
Informações que coletamos
Coletamos informações da conta, dados de autenticação, eventos de uso, referências de cobrança e os dados de anúncios que você informa. No Appeal Center, também guardamos os avisos que você cola, os fatos e respostas que você dá, os arquivos de prova que você envia, os documentos redigidos para você e suas conversas com o assistente de casos.
Como usamos as informações
Usamos as informações para operar a AmazonSEO.ai, diagnosticar avisos e verificar provas, redigir anúncios e documentos de casos, processar pagamentos, melhorar o produto e proteger o serviço.
Casos e arquivos de prova do Appeal Center
Seus casos e arquivos de prova são privados da sua conta: só você pode vê-los. Nós os guardamos até você excluir um arquivo ou um caso, o que pode fazer a qualquer momento; excluir um caso exclui seus arquivos e documentos. Arquivos e detalhes do caso são enviados ao nosso provedor de IA apenas para ler seus arquivos e redigir seus documentos. Nunca acessamos sua conta do Seller Central.
Diagnósticos sem conta
Quando você diagnostica um aviso sem conta, guardamos o aviso e o diagnóstico com um token aleatório armazenado no seu navegador e um hash irreversível do seu endereço IP para limitar abusos. Se depois você se cadastrar ou entrar no mesmo navegador, o diagnóstico vira um caso da sua conta.
E-mails sobre o resultado dos casos
Depois que você marca um caso como enviado, escrevemos nos dias 3, 7 e 14 para perguntar o que a Amazon decidiu, até você nos contar. Suas respostas nos ajudam a melhorar a verificação de provas. Os links desses e-mails só podem registrar a resposta daquele caso.
Prestadores de serviço
Contamos com prestadores confiáveis para hospedagem e banco de dados (Railway), entrega em rede (Cloudflare), pagamentos (Stripe e Lemon Squeezy), e-mail (Resend), processamento de IA (OpenAI) e análise. Eles tratam os dados apenas na medida necessária para prestar o serviço.
Retenção e controle
Guardamos as informações da conta enquanto ela existir e na medida necessária para obrigações legais, segurança e registros de cobrança. Você pode excluir arquivos e casos a qualquer momento e pedir a exclusão da sua conta escrevendo para service@kua.ai. Para medir a origem dos pagamentos de casos e melhorar o serviço, armazenamos temporariamente no pagamento seu endereço IP, o User-Agent do navegador e os identificadores disponíveis do Google Analytics, e enviamos eventos de pagamento de casos aos provedores de análise. Uma tarefa programada exclui esses identificadores quando têm mais de sete dias; se a tarefa for interrompida, a exclusão poderá atrasar. Os registros de pagamento e de atribuição da primeira origem são mantidos conforme nossas regras de retenção de dados de conta e cobrança.
Extensão do Chrome HotTerm
HotTerm é uma extensão do Chrome da AmazonSEO.ai. Ela ajuda a analisar a página de produto da Amazon que o usuário está visualizando com os dados semanais de termos de busca da Amazon incluídos na extensão.
O que a extensão lê
O HotTerm lê o conteúdo visível da página atual de produto da Amazon somente depois que o usuário clica no ícone da extensão. Isso pode incluir título, tópicos, categoria da trilha de navegação e ASIN.
O que a extensão não coleta
O HotTerm não coleta, armazena, vende nem transfere informações pessoais. Não acessa o Seller Central nem lê termos de busca backend, informações de conta ou pedidos, ou dados privados do vendedor.
Análise local
O texto do listing é analisado localmente no navegador com os dados de termos de busca incluídos na extensão. A extensão não envia o texto do listing a um servidor.
Link opcional para AmazonSEO.ai
Se o usuário clicar no botão «Fix the gaps with AI», a extensão abrirá o AmazonSEO.ai em uma nova aba. O ASIN atual pode estar incluído na URL para que o usuário continue a análise. Os termos e as práticas de privacidade do site AmazonSEO.ai aplicam-se a essa sessão.
Compartilhamento de dados
O HotTerm não vende dados de usuários nem os compartilha com terceiros.
Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato com a AmazonSEO.ai pelos dados disponíveis em https://www.amazonseo.ai/.
Extensão do Chrome Alexa Answer Check
Alexa Answer Check é uma extensão gratuita do Chrome da AmazonSEO.ai. Ela ajuda vendedores a ver quais perguntas dos compradores um listing de produto da Amazon responde ou deixa de responder. Quando você clica no ícone da extensão em uma página de produto da Amazon, ela lê o conteúdo visível apenas dessa aba ativa: título, tópicos, descrição, conteúdo A+, perguntas e respostas dos clientes e avaliações visíveis. A análise ocorre localmente no navegador. Alexa Answer Check não coleta, armazena, vende nem transmite seus dados. Não possui servidor backend nem conta, lê a aba atual somente quando você clica e usa as permissões mínimas necessárias (activeTab e scripting). A única ação externa possível é abrir AmazonSEO.ai em uma nova aba se você clicar no botão de ação.
Contato
Envie dúvidas sobre privacidade para service@kua.ai.