法律條款
Privacy Policy
本政策概述我們收集的資訊、使用方式，以及你在使用 AmazonSEO.ai 時所擁有的選擇。
最後更新：2026 年 11 月 3 日
我們收集的資訊
我們收集帳號資訊、身分驗證資料、使用事件、帳務紀錄以及你輸入的 Listing 資訊。在申訴中心，我們還會保存你貼上的通知、你提供的事實和回答、你上傳的證據文件、為你撰寫的文件，以及你與案件助理的對話。
我們如何使用資訊
我們使用這些資訊來營運 AmazonSEO.ai：診斷通知、檢查證據、撰寫 Listing 和案件文件、處理付款、改善產品品質，以及保護服務安全。
申訴中心案件與證據文件
你的案件和證據文件僅對你的帳號可見。我們會一直保存，直到你刪除某個文件或案件，你隨時都可以刪除；刪除案件會同時刪除其中的文件。文件和案件內容只會為了讀取你的文件、撰寫你的文件而傳送給我們的 AI 服務商。我們從不存取你的賣家後台帳號。
未登入時的診斷
你在未登入狀態下診斷通知時，我們會保存通知和診斷結果，以及存放在你瀏覽器中的隨機權杖；為防止濫用，還會保存你 IP 位址的單向雜湊值。如果你隨後在同一瀏覽器中註冊或登入，這次診斷會轉為你帳號下的案件。
案件結果郵件
你把案件標記為已提交後，我們會在第 3、7、14 天寄信詢問亞馬遜的處理結果，直到你告訴我們為止。你的回答幫助我們改善證據檢查。這些郵件中的連結只能記錄該案件的結果。
服務商
我們仰賴可信的服務商提供代管和資料庫（Railway）、網路加速（Cloudflare）、付款（Stripe 和 Lemon Squeezy）、郵件（Resend）、AI 處理（OpenAI）和數據分析服務。它們只在提供服務所需的範圍內處理資料。
保存與控制
在你的帳號存續期間，以及基於法律義務、安全和帳務紀錄的需要，我們會保存帳號資訊。你可以隨時自行刪除案件文件和案件，也可以寄信至 service@kua.ai 要求刪除你的帳號。 為衡量案件付款來源並改善服務，我們在結帳時暫存你的 IP 位址、瀏覽器 User-Agent 和可用的 Google Analytics 識別碼，並向分析服務供應商傳送案件付款事件。排程工作會在這些識別資料超過七天後刪除；如果工作中斷，刪除可能延遲。付款和首次來源歸因紀錄依照我們的帳號及帳務紀錄保存規則保留。
HotTerm Chrome 擴充功能
HotTerm 是 AmazonSEO.ai 開發的 Chrome 擴充功能，可使用擴充功能內建的 Amazon 每週搜尋詞資料，協助使用者分析目前瀏覽的 Amazon 商品頁面。
擴充功能讀取的內容
只有在使用者點擊擴充功能圖示後，HotTerm 才會讀取目前 Amazon 商品頁面的可見內容，可能包括商品標題、五點描述、麵包屑類別和 ASIN。
擴充功能不收集的內容
HotTerm 不收集、儲存、出售或傳輸個人資訊，也不存取 Seller Central，不讀取後台搜尋詞、帳戶資訊、訂單資訊或賣家私人資料。
本機分析
擴充功能使用內建的搜尋詞資料，在瀏覽器本機分析商品頁面文字。擴充功能不會將商品頁面文字傳送至伺服器。
選擇前往 AmazonSEO.ai
如果使用者點擊「Fix the gaps with AI」按鈕，擴充功能會在新分頁開啟 AmazonSEO.ai。網址中可能包含目前的 ASIN，以便使用者繼續審查流程。該網站工作階段適用 AmazonSEO.ai 網站的條款和隱私規範。
資料分享
HotTerm 不出售使用者資料，也不與第三方分享使用者資料。
聯絡方式
如有疑問，請透過 https://www.amazonseo.ai/ 上的聯絡資訊聯絡 AmazonSEO.ai。
Alexa Answer Check Chrome 擴充功能
Alexa Answer Check 是 AmazonSEO.ai 開發的免費 Chrome 擴充功能，可協助賣家了解 Amazon 商品頁面回答了哪些買家問題、哪些問題尚未回答。當您在 Amazon 商品頁面點擊 Alexa Answer Check 圖示時，它會讀取目前作用中分頁的可見內容，包括商品標題、五點描述、商品描述、A+ 內容、消費者問答和可見評論，並在瀏覽器本機進行分析。Alexa Answer Check 不收集、儲存、出售或傳輸您的資料。它沒有後端伺服器，也不需要帳戶；僅在您點擊時讀取目前分頁，並使用所需的最小權限（activeTab 和 scripting）。它唯一可能執行的外部操作是在您點擊行動按鈕時，在新分頁開啟 AmazonSEO.ai。
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