Mentions légales
Privacy Policy
Cette politique résume les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les choix qui s'offrent à vous lorsque vous utilisez AmazonSEO.ai.
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Données collectées
Nous collectons les informations de compte, les données d'authentification, les événements d'utilisation, les références de facturation et les informations d'annonce que vous saisissez. Dans l'Appeal Center, nous conservons aussi les avis que vous collez, les faits et réponses que vous donnez, les fichiers de preuve que vous téléversez, les documents rédigés pour vous et vos conversations avec l'assistant de dossier.
Utilisation des données
Nous utilisons ces données pour faire fonctionner AmazonSEO.ai, diagnostiquer les avis et vérifier les preuves, rédiger les annonces et les documents de dossier, traiter les paiements, améliorer le produit et protéger le service.
Dossiers et fichiers de preuve de l'Appeal Center
Vos dossiers et fichiers de preuve sont privés : vous seul pouvez les voir. Nous les conservons jusqu'à ce que vous supprimiez un fichier ou un dossier, ce que vous pouvez faire à tout moment ; supprimer un dossier supprime ses fichiers et documents. Les fichiers et les détails du dossier ne sont envoyés à notre fournisseur d'IA que pour lire vos fichiers et rédiger vos documents. Nous n'accédons jamais à votre compte Seller Central.
Diagnostics sans compte
Lorsque vous diagnostiquez un avis sans compte, nous conservons l'avis et le diagnostic avec un jeton aléatoire stocké dans votre navigateur, ainsi qu'un hachage irréversible de votre adresse IP pour limiter les abus. Si vous vous inscrivez ou vous connectez ensuite dans le même navigateur, le diagnostic devient un dossier de votre compte.
E-mails sur le résultat des dossiers
Après que vous avez marqué un dossier comme soumis, nous vous écrivons aux jours 3, 7 et 14 pour savoir ce qu'Amazon a décidé, jusqu'à ce que vous nous le disiez. Vos réponses nous aident à améliorer la vérification des preuves. Les liens de ces e-mails ne peuvent enregistrer que la réponse pour ce dossier.
Prestataires
Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour l'hébergement et la base de données (Railway), la diffusion réseau (Cloudflare), les paiements (Stripe et Lemon Squeezy), l'e-mail (Resend), le traitement par IA (OpenAI) et l'analyse d'audience. Ils ne traitent les données que dans la mesure nécessaire au service.
Conservation et contrôle
Nous conservons les informations de compte tant que votre compte existe et dans la mesure nécessaire aux obligations légales, à la sécurité et aux registres de facturation. Vous pouvez supprimer vous-même à tout moment les fichiers et les dossiers, et demander la suppression de votre compte en écrivant à service@kua.ai. Pour mesurer l’origine des paiements de dossier et améliorer le service, nous conservons temporairement lors du paiement votre adresse IP, le User-Agent de votre navigateur et les identifiants Google Analytics disponibles, et transmettons les événements de paiement de dossier aux prestataires d’analyse. Une tâche planifiée supprime ces identifiants lorsqu’ils ont plus de sept jours ; une interruption peut retarder leur suppression. Les enregistrements de paiement et d’attribution de la première source sont conservés selon nos règles de conservation des comptes et des données de facturation.
Extension Chrome HotTerm
HotTerm est une extension Chrome d’AmazonSEO.ai. Elle aide les utilisateurs à analyser la page produit Amazon qu’ils consultent à partir des données hebdomadaires de termes de recherche Amazon incluses dans l’extension.
Contenu lu par l’extension
HotTerm lit le contenu visible de la page produit Amazon actuelle uniquement après un clic sur son icône. Cela peut inclure le titre, les points clés, la catégorie du fil d’Ariane et l’ASIN.
Données non collectées
HotTerm ne collecte, ne stocke, ne vend et ne transmet aucune information personnelle. Il n’accède pas à Seller Central et ne lit pas les termes de recherche backend, les informations de compte ou de commande, ni les données privées du vendeur.
Analyse locale
Le texte de la fiche est analysé localement dans le navigateur à partir des données de recherche incluses dans l’extension. L’extension n’envoie pas ce texte à un serveur.
Lien facultatif vers AmazonSEO.ai
Si l’utilisateur clique sur le bouton « Fix the gaps with AI », l’extension ouvre AmazonSEO.ai dans un nouvel onglet. L’ASIN actuel peut figurer dans l’URL pour permettre la poursuite de l’analyse. Les conditions et pratiques de confidentialité du site AmazonSEO.ai s’appliquent à cette session.
Partage des données
HotTerm ne vend pas les données des utilisateurs et ne les partage pas avec des tiers.
Contact
Pour toute question, contactez AmazonSEO.ai à l’aide des coordonnées figurant sur https://www.amazonseo.ai/.
Extension Chrome Alexa Answer Check
Alexa Answer Check est une extension Chrome gratuite d’AmazonSEO.ai. Elle aide les vendeurs à repérer les questions des acheteurs auxquelles une fiche produit Amazon répond ou ne répond pas. Lorsque vous cliquez sur son icône sur une page produit Amazon, elle lit le contenu visible de cet onglet actif uniquement : titre, points clés, description, contenu A+, questions et réponses des clients et avis visibles. Elle analyse ces éléments localement dans votre navigateur. Alexa Answer Check ne collecte, ne stocke, ne vend et ne transmet pas vos données. Elle n’a ni serveur backend ni compte, ne lit l’onglet actuel qu’après votre clic et utilise uniquement les autorisations minimales nécessaires (activeTab et scripting). Sa seule action externe possible consiste à ouvrir AmazonSEO.ai dans un nouvel onglet si vous cliquez sur le bouton d’action.
Contact
Pour toute question sur la confidentialité, écrivez à service@kua.ai.