Правовая информация
Privacy Policy
Эта политика обобщает, какую информацию мы собираем, как мы её используем и какие у вас есть варианты при использовании AmazonSEO.ai.
Последнее обновление: 3 ноября 2026 г.
Какие данные мы собираем
Мы собираем данные аккаунта, данные аутентификации, события использования, платёжные сведения и введённые вами данные листингов. В Appeal Center мы также храним вставленные вами уведомления, предоставленные факты и ответы, загруженные файлы доказательств, написанные для вас документы и ваши переписки с помощником по обращению.
Как мы используем данные
Мы используем данные, чтобы обеспечивать работу AmazonSEO.ai, анализировать уведомления и проверять доказательства, писать листинги и документы по обращениям, обрабатывать платежи, улучшать продукт и защищать сервис.
Обращения и файлы доказательств в Appeal Center
Ваши обращения и файлы доказательств доступны только вашему аккаунту. Мы храним их, пока вы не удалите файл или обращение, что можно сделать в любой момент; удаление обращения удаляет его файлы и документы. Файлы и сведения об обращении отправляются нашему поставщику ИИ только для чтения ваших файлов и написания ваших документов. Мы никогда не заходим в ваш аккаунт Seller Central.
Диагностика без аккаунта
Когда вы анализируете уведомление без аккаунта, мы храним уведомление и результат вместе со случайным токеном в вашем браузере и необратимым хешем вашего IP-адреса для ограничения злоупотреблений. Если затем вы зарегистрируетесь или войдёте в том же браузере, диагностика станет обращением в вашем аккаунте.
Письма о результате обращений
После того как вы отметите обращение как отправленное, мы пишем вам на 3-й, 7-й и 14-й день, чтобы узнать решение Amazon, пока вы нам его не сообщите. Ваши ответы помогают улучшать проверку доказательств. Ссылки в этих письмах могут записать ответ только по этому обращению.
Поставщики услуг
Мы используем надёжных поставщиков для хостинга и базы данных (Railway), доставки через сеть (Cloudflare), платежей (Stripe и Lemon Squeezy), почты (Resend), обработки ИИ (OpenAI) и аналитики. Они обрабатывают данные только в объёме, необходимом для работы сервиса.
Хранение и управление
Мы храним данные аккаунта, пока он существует, и в объёме, необходимом для юридических обязательств, безопасности и платёжной отчётности. Вы можете в любое время сами удалять файлы и обращения, а также попросить удалить аккаунт, написав на service@kua.ai. Чтобы оценивать источники оплаты обращений и улучшать сервис, при оплате мы временно сохраняем ваш IP-адрес, User-Agent браузера и доступные идентификаторы Google Analytics и передаём события оплаты обращений поставщикам аналитики. Запланированная задача удаляет эти идентификаторы, когда им исполняется более семи дней; при прерывании задачи удаление может задержаться. Данные об оплате и атрибуции первого источника хранятся по нашим правилам хранения данных аккаунта и платёжной отчётности.
Расширение HotTerm для Chrome
HotTerm: расширение Chrome от AmazonSEO.ai. Оно помогает анализировать открытую страницу товара Amazon с помощью включённых в расширение еженедельных данных поисковых запросов Amazon.
Что читает расширение
HotTerm читает видимое содержимое текущей страницы товара Amazon только после нажатия пользователем на значок расширения. Это может включать заголовок, маркированные пункты, категорию в навигационной цепочке и ASIN.
Что расширение не собирает
HotTerm не собирает, не хранит, не продаёт и не передаёт личную информацию. Оно не обращается к Seller Central и не читает поисковые слова в служебных полях, данные аккаунта, заказов или закрытые данные продавца.
Локальный анализ
Текст карточки анализируется локально в браузере с использованием данных запросов, включённых в расширение. Расширение не отправляет текст карточки на сервер.
Необязательный переход на AmazonSEO.ai
Если пользователь нажимает кнопку «Fix the gaps with AI», расширение открывает AmazonSEO.ai в новой вкладке. Текущий ASIN может быть включён в URL, чтобы пользователь мог продолжить проверку. К сеансу на этом сайте применяются условия и политика конфиденциальности AmazonSEO.ai.
Передача данных
HotTerm не продаёт данные пользователей и не передаёт их третьим лицам.
Контакты
По вопросам обращайтесь в AmazonSEO.ai по контактным данным на https://www.amazonseo.ai/.
Расширение Alexa Answer Check для Chrome
Alexa Answer Check: бесплатное расширение Chrome от AmazonSEO.ai. Оно помогает продавцам увидеть, на какие вопросы покупателей отвечает или не отвечает карточка товара Amazon. При нажатии значка Alexa Answer Check на странице товара Amazon расширение читает видимое содержимое только этой активной вкладки: заголовок товара, маркированные пункты, описание, контент A+, вопросы и ответы покупателей и видимые отзывы. Анализ выполняется локально в браузере. Alexa Answer Check не собирает, не хранит, не продаёт и не передаёт ваши данные. У него нет серверной части и аккаунта; оно читает текущую вкладку только после нажатия и использует минимально необходимые разрешения (activeTab и scripting). Единственное возможное внешнее действие: открыть AmazonSEO.ai в новой вкладке при нажатии кнопки действия.
Контакты
Вопросы о конфиденциальности направляйте на service@kua.ai.