法律条款
Privacy Policy
本政策概述我们收集的信息、使用方式，以及你在使用 AmazonSEO.ai 时所拥有的选择。
最后更新：2026 年 11 月 3 日
我们收集的信息
我们收集账号信息、身份验证数据、使用事件、账单记录以及你输入的 Listing 信息。在申诉中心，我们还会保存你粘贴的通知、你提供的事实和回答、你上传的证据文件、为你撰写的文书，以及你与工单助手的对话。
我们如何使用信息
我们使用这些信息来运营 AmazonSEO.ai：诊断通知、检查证据、撰写 Listing 和工单文书、处理付款、改进产品质量，以及保护服务安全。
申诉中心工单与证据文件
你的工单和证据文件仅对你的账号可见。我们会一直保存，直到你删除某个文件或工单，你随时都可以删除；删除工单会同时删除其中的文件和文书。文件和工单内容只会为了读取你的文件、撰写你的文书而发送给我们的 AI 服务商。我们从不访问你的卖家后台账号。
未登录时的诊断
你在未登录状态下诊断通知时，我们会保存通知和诊断结果，以及存放在你浏览器中的随机令牌；为防止滥用，还会保存你 IP 地址的单向哈希值。如果你随后在同一浏览器中注册或登录，这次诊断会转为你账号下的工单。
工单结果邮件
你把工单标记为已提交后，我们会在第 3、7、14 天发邮件询问亚马逊的处理结果，直到你告诉我们为止。你的回答帮助我们改进证据检查。这些邮件中的链接只能记录该工单的结果。
服务商
我们依赖可信的服务商提供托管和数据库（Railway）、网络加速（Cloudflare）、支付（Stripe 和 Lemon Squeezy）、邮件（Resend）、AI 处理（OpenAI）和数据分析服务。它们只在提供服务所需的范围内处理数据。
保存与控制
在你的账号存续期间，以及出于法律义务、安全和账单记录的需要，我们会保存账号信息。你可以随时自行删除工单文件和工单，也可以发送邮件至 service@kua.ai 要求删除你的账号。 为衡量案件付款来源并改进服务，我们在结账时暂存你的 IP 地址、浏览器 User-Agent 和可用的 Google Analytics 标识，并向分析服务提供方发送案件付款事件。定时任务会在这些标识超过七天后删除它们；如果任务中断，删除可能延迟。付款和首次来源归因记录按照我们的账号及账单记录保留规则保存。
HotTerm Chrome 扩展程序
HotTerm 是 AmazonSEO.ai 开发的 Chrome 扩展程序，可使用扩展程序内置的 Amazon 每周搜索词数据，帮助用户分析当前正在浏览的 Amazon 商品页面。
扩展程序读取的内容
仅当用户点击扩展程序图标后，HotTerm 才会读取当前 Amazon 商品页面的可见内容，可能包括商品标题、五点描述、面包屑类目和 ASIN。
扩展程序不收集的内容
HotTerm 不收集、存储、出售或传输个人信息，也不访问 Seller Central，不读取后台搜索词、账户信息、订单信息或卖家私有数据。
本地分析
扩展程序使用内置的搜索词数据，在浏览器本地分析商品页面文本。扩展程序不会将商品页面文本发送至服务器。
可选跳转至 AmazonSEO.ai
如果用户点击“Fix the gaps with AI”按钮，扩展程序会在新标签页打开 AmazonSEO.ai。网址中可能包含当前 ASIN，以便用户继续审查流程。该网站会话适用 AmazonSEO.ai 网站的条款和隐私规定。
数据共享
HotTerm 不出售用户数据，也不与第三方共享用户数据。
联系
如有疑问，请通过 https://www.amazonseo.ai/ 上的联系信息联系 AmazonSEO.ai。
Alexa Answer Check Chrome 扩展程序
Alexa Answer Check 是 AmazonSEO.ai 开发的免费 Chrome 扩展程序，可帮助卖家了解 Amazon 商品页面回答了哪些买家问题、哪些问题尚未回答。当您在 Amazon 商品页面点击 Alexa Answer Check 图标时，它会读取当前活动标签页的可见内容，包括商品标题、五点描述、商品描述、A+ 内容、消费者问答和可见评论，并在浏览器本地进行分析。Alexa Answer Check 不收集、存储、出售或传输您的数据。它没有后端服务器，也不需要账户；仅在您点击时读取当前标签页，并使用所需的最小权限（activeTab 和 scripting）。它唯一可能执行的外部操作是在您点击行动按钮时，在新标签页打开 AmazonSEO.ai。
联系我们
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